Procedura per l'invio dei prodotti in assistenza:
1 | scaricare il modulo RMA dal seguente link |
2 | compilare il modulo in formato digitale e inviarlo alla mail support@musiclights.it specificando l'anomalia nella maniera più dettagliata possibile per garantirne la facile individuazione e risoluzione |
3 | attendere il nostro modulo con numero di autorizzazione (verrà inviato anche il link per prenotare il ritiro dei prodotti con il corriere BRT) |
4 | indicare il numero di autorizzazione (RMA n°XXXX) sulla spedizione del prodotto per facilitarne l'accettazione nella nostra logistica |