Procedura per l'invio dei prodotti in assistenza:
1 | scaricare il modulo RMA dal seguente link |
2 | compilare il modulo in formato digitale e inviarlo alla mail support@musiclights.it specificando l'anomalia nella maniera più dettagliata possibile |
3 | attendere la mail di conferma con numero autorizzazione RMA. Nella mail è presente il link BRT per prenotare il ritiro della merce |
4 | indicare il numero di autorizzazione (RMA n°XXXX) sulla spedizione del prodotto per facilitarne l'accettazione nella nostra logistica |